Envíos
El gasto de envío estará siempre incluido en el precio de la joya adquirida.
Los envíos se realizan por defecto en el sistema de carta certificada de Correos de España (www.correos.es).
Solo para determinados territorios (Estados Unidos /Japón, entre otros ) se usará la empresa UPS. ( www.ups.com)
Al realizar la compra en la tienda de Cartonpia.com, Usted recibirá un correo de confirmación automatizado. En el momento del envío de la joya adquirida, se le avisará por correo electrónico en la dirección provista por Usted en el momento de la compra, con un código de seguimiento para poder seguir el estado del envío.
Al ser envíos certificados, se necesitará siempre una firma en el momento de entrega en destino.
Entre el momento de la compra y el momento de envío puede haber hasta 7 días. El transito del transporte puede tardar hasta 14 días, dependiendo del territorio de destino.
Todos los envíos de Cartonpia están cubiertos con seguro a todo riesgo.
Devoluciones
Cartonpia ofrece garantía de satisfacción de 1 año a partir del momento de la compra.
Usted puede devolver el producto y recibirá el reembolso de la cantidad pagada de forma íntegra en el medio de pago usado. Los gastos de envío de devoluciones corren por cuenta del cliente. En caso de iniciar una devolución, póngase en contacto con nosotros en el correo returns@cartonpia.com, para que le facilitemos la dirección de envío de las piezas.
Una vez recibida las joyas y evaluado su estado, se procederá al reembolso de su importe.
